Ao criar avaliações no Klaus, você pode adicionar suas próprias hashtags personalizadas aos comentários. Isso permitirá que você localize tickets com tags específicas posteriormente e que crie relatórios sobre eles no painel.

Para adicionar tags:

  • Vá para Configurações > Usuários e espaços de trabalho

  • Escolha um espaço de trabalho

  • Clique em Hashtags

Nessa página, você pode adicionar novas hashtags, restringir a criação de hashtags pelos membros da sua equipe e ver com que frequência cada hashtag é usada.

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