Ficar ouvindo chamadas longas com clientes pode ser uma verdadeira chatice!

No Klaus, você pode ver exatamente quando as pessoas estavam falando e saltar as partes inúteis, por exemplo, quando o agente estava em espera ou esperando que a chamada fosse atendida.

O gráfico tem esta aparência, e você pode clicar para saltar para qualquer parte da chamada:

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